2004年12月6日，全球企业移动解决方案领域的领导者——美国讯宝科技公司（Symbol Technologies,Inc.）无线系统部高级市场总监GarySingh先生专程来到中国推广企业移动解决方案。GarySingh先生负责讯宝无线网络产品开发和市场工作，规划讯宝无线网络战略。在接受记者采访时他指出，移动解决方案首先会被零售、制造、物流、医疗等行业的用户所采用，并将大大提高企业运作效率，增强市场竞争力。

    无线网络技术与企业移动

    “企业移动”是近两年来一个很时髦的概念，它包括前端数据采集、数据的移动传递以及集成的系统管理。前端数据采集是指工作人员通过移动数据终端采集货品外包装上条码信息；数据的移动则是指操作人员在采集完数据后，通过无线网络将数据传送给后台的计算机主机系统,并通过主机系统将有关信息反馈给移动数据终端。这一过程，没有任何延时，也不需要任何额外的手工操作；集成的系统管理则是将移动数据终端、无线局域网和商场的计算机主机系统无缝整合在一起，构成一个完整的信息流，前端采集的数据在后台数据库系统中进行处理操作，并将结果返回到前端工作人员的移动数据终端屏幕上。这种双向的、交互式的过程，使操作人员就像在PC机上进行业务流程作业一样，但绝没有线缆的约束。所以，移动解决方案的诞生，使企业真正实现了数据的实时操作，通过无线局域网（WLAN）和无线广域网(Wi-Max)，现场采集的数据可以被实时地传送给企业的数据库系统，操作结果得到及时反馈。因此，“企业移动”一经提出，就得到众多行业用户的推崇。有专家预言，“移动数据终端将是未来20年计算机发展的方向！”

    而要想实现“企业移动”，离不开无线网络交换系统。无线网络交换系统是一种紧密集成到有线企业网络核心中，提供高级无线网络设备及连通性而不会危及网络安全的无线网络基础设施。无线网络交换机使用11MbpsIEEE802.11b AP100接入端口，支持所有的Wi-Fi认证设备。随着功能性和移动性管理的加强，无线网络交换系统的高级技术可以对无线网络实现集中控制和管理。

    从讯宝几年来的业务实践可以看出，“企业移动”发展到今天，实际上已经远远超越了信息采集的概念，而是将信息的采集、移动与管理三个部分进行有效结合，将产品、管理者、空间和时间信息进行全面集成，实现对信息流高效、实时、安全的管理，获得移动性能特有的生产效率和竞争优势。

    美国斯坦福大学的供应链管理专家HauLee生动地描述了无线网络在企业管理中的巨大作用。他说：“无线网络数据终端是迈向实时供应链系统的第一步，它使您能够掌握实时信息并及时采取相应的措施。有了无线网络设备，您实际上是同时获得了一只明亮的眼睛和一条强壮的臂膀。首先通过眼睛发现情况，然后再用臂膀对所看到的情况迅速做出反应。”

    美国一些著名研究机构十分看好无线网络市场的发展前景。据IDC预测，全球无线局域网基础设施市场将从2003年的28亿美元增加到2007年的41亿美元，年复合增长率达10%。Info Tech Consulting预测，企业移动性的加强是一种持续发展的趋势，2000年企业移动用户的数字仅为4090万，到2008年将达到7890万，年复合增长率为10.4%。据Dell’OroGroup预测，企业无线局域网市场总规模将从2003年的4.37亿美元增加到2004年的6.42亿美元，2008年将达到12亿美元。也就是说，将从2003年占无线局域网市场总规模的24%增加到2008年的54%。

    讯宝引领企业移动的发展方向

    据GarySingh先生介绍，自从无线局域网技术出现以来，讯宝就是无线局域网技术、标准和相关产品的领导者。在企业移动的各个领域，讯宝拥有技术和工艺方面的800多项美国专利。正是讯宝建立了第一套商用扩频无线局域网，也是讯宝发明了业界第一台无线网络交换机。可以说，讯宝的发展历程清晰地反映了无线网络技术的前进轨迹。

    尽管其他公司也涉足无线局域网领域，但这一领域却是由讯宝开创的，其标志是讯宝在1989年开发出第一套商用无线局域网。1990年，讯宝推出了第一款面向交易的商用扩频无线局域网产品SpectrumOne，使其在新兴的无线局域网市场上独占鳌头。

 

    SpectrumOne不仅成功地将无线移动技术应用于数据采集，而且还帮助企业实现从单一便携目的到真正企业移动的转变迈出了至关重要的第一步。随后，讯宝加大了无线网络产品的投入与开发力度，相继推出多款无线网络终端设备，并积极倡导、参与行业标准的制定，于1997年助推IEEE802.11终成业界标准。由于IEEE在检查产品是否符合标准方面没有可行机制，为解决这一问题，讯宝在1999年成为Wi-Fi联盟（其前身为“无线以太网兼容联盟”，简称WECA）的初创成员后，成立了兼容性检测机构，致力于确保不同供应商的产品能够实现互操作，同时推进无线局域网技术的普及。如今，讯宝的产品已经成为Wi-Fi测试平台的一部分，是其他供应商的产品获得认证前进行检测和评估所依据的标准。

    讯宝长期以来一直坚信，无线局域网市场将会得到最充分的发展。新产品与服务的开发可以降低成本和无线网络的复杂性，增强移动性，更为重要的是，新产品与服务使企业可以充分利用其在有线网络方面的现有投资。2002年，讯宝对网络架构与接入点技术提供了一种新的方法，从而在无线局域网新浪潮以及新一级移动性能、安全性与效率方面再次成为领军者。同一年，讯宝推出了业界第一款无线网络交换机系统WS5000。由于采取了集中的智能化管理，这一突破性无线局域网体系架构不但可以提升移动性能和安全性，而且可以简化网络管理，大大降低了总拥有成本。2004年，讯宝又推出了一款企业级无线网络交换机WS2000，这是第一个同时集成有线和无线网络的解决方案，是专为满足中小型企业与分支机构的需求而设计的，旨在大幅降低分支机构Wi-Fi移动网络的部署、管理和维护成本。

    如今，讯宝已经成功地转型为企业无线网络解决方案供应商，在无线网络业界拥有最好的技术。其目标是，以易于部署与管理并无缝集成现有有线网络的安全架构为客户不断提供无线网络设备，以使每个企业都可以通过获得真正的移动性而提高生产力并实现其巨大潜力。从市场份额来看，在企业WLAN市场上，讯宝排名第二，达到15%；而在WLAN交换机市场上，讯宝则是当之无愧的行业老大。

    移动解决方案在物流领域前景光明

    GarySingh先生告诉记者，在过去15年里，讯宝已经为全球众多用户提供了数以万计的企业移动技术产品。其中，零售企业由于特殊环境和物流要求，率先接受了无线网络移动这一全新理念，成为移动解决方案的最大客户群和受惠者。而对讯宝来讲，物流行业也是一个很重要的领域，因为物流企业越来越重视实时掌握信息，对移动性的要求不断提高。在物流领域，讯宝以集成了先进的数据采集产品、无线射频技术、移动计算平台、无线网络架构、移动管理软件技术以及完善的服务的企业移动解决方案，为全球主要的零售商、运输和物流公司、制造商提供了值得信赖的服务，获得了用户的好评。

    据GarySingh先生介绍，UPS、FedEx都是讯宝的大客户。在美国，物流企业不仅仅采用单一的通讯模式，同时运输车辆上也会配备无线网络设施。例如，UPS需要很大的数据传送量，在这种情况下，假如使用GPRS、CDMA是很不实际的。对于UPS这种客户群，他们真正需要的运作模式是：在配运中心，4万名司机全部在运输车上安装无线网络终端设备和无线网络AP，从数据库直接下载所需要的流程，发送有关货品的信息，这时的要求就是高速下载；在整个运输途中，要求数据回传的速度与数量相对较低，那时可以采用GPRS和CDMA进行数据回传。

    更具体一些来讲，当UPS的运输车回到配运中心下载数据时，很可能碰到新的司机来了，之前的司机要下班，他们要用不同的用户名登录到系统下载数据。如果用GPRS下载数据，速度相当缓慢，整个交接班的时间就会拖得很长。如果配运中心采用了高速的网络模式，整个流程就会变得相对简单。当然，这同时需要结合讯宝的手持终端，使双模式可以共存——既有GPRS又有无线网络。

    在仓储领域，采用无线网络模式的企业也很多，比如沃尔玛、美国最大的药品配送公司、本田汽车等。就拿本田来讲，本田的配货中心储备了发动机和轮胎，在汽车安装的整个过程中，物流工人可以通过无线网络系统随时查看流水线的下一道工序需要安装什么样的零件，然后快速地从配货中心把这些零件运到那个工位上去，以保证生产线不中断。正是由于无线网络的存在，才使数据可以及时不断地更新，使整个流水线不会中断。而从沃尔玛的角度来看，所有的数据采集可以通过条码、通过RFID来进行，但如果要把采集的数据及时传回数据库，无线网络则起了关键作用。沃尔玛的物流部门是按7个工作日、一年365天全天候运作，不允许出现数据中断或者数据没有更新。因为对沃尔玛来说，如果没有数据更新，它的损失就会很大。

    另外，移动解决方案也已经被许多国家的邮政行业广泛地使用，美国、加拿大、瑞士、德国、澳大利亚等国家邮政公司都采用了移动解决方案来实施邮政的物流配送过程。

    在过去的几年中，讯宝的市场主要在欧美地区。但是今天，随着中国企业对移动性要求的日益提高，以无线网络交换机和AP接入点为核心的讯宝WLAN技术已经在众多领域得到应用，讯宝逐渐拥有了越来越庞大的中国行业用户群体。包括从制造商到服务商、从超市到仓库、从办公场所到娱乐展示场馆，无不显现着讯宝企业移动产品的身影。例如，在零售行业，百安居（B&Q）、世纪联华超市随着物流数据采集、移动和管理的日益复杂化，先后部署了讯宝企业移动解决方案；在制造领域，海尔集团大型配送中心为了实现整个物流系统资源的高效运作与管理，率先启动了讯宝企业移动解决方案，为大型配送中心搭建了无线网络库存数据管理网络，最大限度地减少了人工出错率，有效地简化了配送中心的管理，提高了运作效率。

    大量事实证明，讯宝的企业移动产品和解决方案可以实时地为各种商业活动获取、移动和管理信息，有效地帮助提高企业生产效率，降低运营成本，提高市场竞争力。例如，江苏省最大的连锁超市企业占地38000平米的配送中心部署了讯宝Wi-Fi无线局域网络，包括3台WS2000无线网络交换机、37台PPT8846手持式数据采集终端以及18台MC9060移动数据终端，提升了仓库管理系统的运作效率，以满足来自苏、皖、鲁、豫、鄂、冀等六省份超过1000家连锁超市门店的实时需要。讯宝Wi-Fi无线局域网络建成后，该连锁超市配送中心预计2005年存储商品总量将达到150万箱，配送商品总额有望达到52亿元，日拆零拣选货物量将达到1.4万箱，日配送门店数量则将超过600家。

    谈及未来几年讯宝在中国的发展目标与市场举措，GarySingh先生认为，当前，中国不仅是世界上最大的制造业国家之一，而且是出口大国。中国几乎所有的行业都处于高速发展阶段，尤其是零售业、制造业、物流业等需要整个流动的行业会逐步将欧美的成功管理与运作模式融入到自己的发展模式中。中国无线网络技术的发展速度惊人，存在巨大的潜在市场空间。正因为此，中国市场对讯宝公司具有强大的吸引力，在讯宝的全球发展战略中处于越来越重要的地位。讯宝将加大在中国的投资与开发力度，加强与物流、零售、制造等领域的伙伴的合作，加强渠道管理，充分满足不同层次用户的需求，推动企业移动在中国的快速发展。