一、打印头损坏的原因
打印头是条码打印机里最必需的部件，可能也是最脆弱的部件。打印头是一种易耗品就像汽车上的刹车随着时间的过去最后会被磨损一样。但是如果对打印头进行持续的细心的保养维护，可以延长打印头的使用寿命。
以下是三个打印头的照片。第一个打印头是一个全新的。第二个打印头虽已经打印超过1万英寸长的热转印标签但是有做恰当的保养和维护的照片。第三张打印头的照片仅打印了不多的标签，可是由于没有恰当的保养维护，表面上有明显的磨损和污垢痕迹。
打印头表面的保护膜最终会发生磨损，这和采用的打印色带及对打印头的维护无关。保护膜磨损后，打印元素会被破坏，结果就是打印头失效。因此，打印头属于损耗品，在打印机正常寿命期间需要定期更换，但有些“人为损坏”是可以通过一些手段来避免的。
二、常见打印头“人为损坏”的情况
所谓的“人为损坏”并非“人”刻意、专门、有意的损坏，而是一种不正当的使用，比如碳带、标签质量差，清洁剂选用不当，打印环境比较差等等。目前生产厂家一般是按照3个月或30公里质保来进行的，但规定“人为损坏”不在质保范围内。由于国内客户对条码打印机的使用比较粗犷，使用一些质量度不高的标签（标签表面不洁等）和碳带（积垢严重），使用环境灰尘比较大等，造成打印头“人为损坏”现象比较严重。
针对“人为损坏”打印头的这种情况，各家厂家的态度是不一样的。斑马（Zebra）采用的基本上是只要在保修期内的都予以保修更换；Citizen（西铁城）采用的基本上是只要在保修期内的都予以保修更换；SATO（佐藤）采用的是不予保修（日系企业除外）；TSC（台半）采用的是不予保修；Godex（科诚）采用的是不予保修；Intermec（易腾迈）采用的是不予保修；Argox（立象）采用的是不予保修；Toshiba（东芝）采用的是不予保修。
2.1 有明显外物造成的打印元素损坏
下面是由于外物造成元件损坏时，在显微镜下的成像图：
从以上四组图所示红圈处可看出，有明显外物造成的打印元素损坏。判断是硬物或者外界颗粒，例如灰尘，纸屑等，划伤打印元素。这属于非正常磨损。
2.2 残余异物将打印头腐蚀
下面是由于腐蚀造成元件损坏时，在显微镜下的成像图：
从上图可看出，该打印头表面有明显非正常磨损，且能清楚看到残余异物将打印头腐蚀。可能是：打印头压力过大；打印色带或标签质量不好；选择质量差的清洁剂。这属于非正常磨损。
2.3 介质厚度太厚造成磨损
下面是由于介质太厚造成元件损坏时，在显微镜下的成像图：
从上图可看出，该打印头表面有明显的非正常磨损痕迹，最有可能的是客户使用的标签厚度超出打印机的规格范围。这属于非正常磨损。
2.4 积垢附着造成损坏
下面是由于积垢附着造成元件损坏时，在显微镜下的成像图：
上图中可以明显看到有积垢附着在打印元素线上。可能的原因有：使用了劣质的耗材，导致色带背涂层积垢；没有按正确的保养程序清洁打印头，积垢时间过长，导致无法彻底清除。
三、怎样避免打印头“人为损坏”？
3.1 尽量使用表面洁净度和平整度比较好的介质
打印介质本身可能包含，或可能从外界引入污染物，从而在经过打印头时，刮伤或嵌入打印头保护膜。一旦保护膜被破坏，打印头的加热元素就失效了！如果在早期或随机发生打印头的加热元素刮伤导致的失效，很可能是由于介质上或工作环境中有污染物。
3.1.1 使用标签介质
要求：标签表面无异物（加工模切时的灰尘附着，加工模切时的排废边掉落），标签模切边缘部分无胶水溢出。
3.1.2 使用吊牌介质
要求：吊牌孔处全部穿通（无纸屑附着在孔内或者附着在吊牌表面），孔处比较平整（由于部门孔位钻洞技术原因，导致孔处不够平整），吊牌的张与张之间的撕裂线从表面压向背面（这样表面比较光滑，锯齿出现在背面）。
3.2 尽量使用在环境比较洁净的场所
打印介质本身可能包含，或可能从外界引入污染物，从而在经过打印头时，刮伤或嵌入打印头保护膜。一旦保护膜被破坏，打印头的加热元素就失效了！如果在早期或随机发生打印头的加热元素刮伤导致的失效，很可能是由于介质上或工作环境中有污染物。
所以打印机使用的场所对打印头的寿命也是至关重要的，并且也是最容易造成打印头“人为损坏”的诱因，如果环境实在无法改善的话，可以在打印机外围加保护罩，尽量在每次打印前，对打印头和辊轴进行一下适当清洁，并且打印时把介质仓盖盖住,避免灰尘落入介质和碳带上。
3.3 尽量避免具有腐蚀性的物质接触打印头
与打印头接触的物质可能会具有侵蚀性，当受热时会造成腐蚀，致使打印头保护膜受损，打印头损坏。
手指直接接触打印元素表面会带来污染，减少打印头寿命。不当清洗或使用未经认可的清洁剂清洁打印头。
3.4 尽量经常性清洁纸屑堆积
纸屑会附着在色带或碳带外侧的滚轴上，产生类似砂轮的效应，从而磨损打印头的陶瓷保护膜，造成打印头损坏！及时清洁打印头及滚轴上堆积的纸屑。沿介质路径将纸屑吹拂干净，并用无纺布及异丙醇酒精彻，底清洁滚轴及周边零件。
3.5 尽量打印厚度在允许范围内的介质
一般条码打印机打印标签介质是没有问题的，但在打印吊牌时，尽量打印210克厚度以下的吊牌，最大不要超过250克得吊牌，超过250克得吊牌打印会对打印头具有非常大的磨损。
3.6 尽量使用高质量的碳带
质量差的碳带，当打印头温度升高进行列印时，会在打印头的加热点上积累污垢，会对打印要求高品质图像锁需热量转移产生阻隔，慢慢积累的污垢会导致低下的打印质量，如打印色度较弱或局部打印失效（质量非常差的碳带甚至打印10张以上的标签都需要进行清洁污垢）。这种积累起来的污垢很难被浸透有溶剂的清洁签清洗，也很难被擦除掉。
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